2 Vastaukset uusin vastaus kohteessa 14.6.2018 15:26: vastaaja Kati Hämäläinen

    NetBoxin häiriö

    Kati Hämäläinen

      Hei,

      NetBoxi ei toimi oikein. Viestejä jää tulematta, vaikka asiakas on ne lähettänyt. Eilen tämä tapahtui useamman asiakkaan kohdalla ja useampien viestien kohdalla.

      Ilmoitattehan tästä häiriöstä kaikille käyttäjille esim. tilannehuoneessa.  Mistä ongelma johtuu? Koska se korjaantuu?

      Onko tämä tietoturvallista tiedon siirtoa vai minne ne viestit lähtevät, jotka lähetyksen jälkeen katoaa NetBoxista?

       

      Tilanne on se, että palkanlaskennassa tulee virheitä ja puutteita sen takia, että viestit, jotka on lähetetty NetBoxin kautta eivät ole tavoittaneet palkanlaskijaa.

       

      Tästä olen laittanut tarkemmankin tukipyynnön Netvisor-tukeen, mutta tämä viesti, jotta muutkin tietävät että NetBoxissa on toimintahäiriötä esiintynyt.