4 Vastaukset uusin vastaus kohteessa 7.6.2018 10:44: vastaaja Tuula Jehkonen

    Puhelinpalvelu ohjataan sähköpostiin

    Tuula Jehkonen

      Netvisorin puhelinpalvelua nykysin ohjataan sähköpostiviesteihin vaikka monessa tilanteessa saisi monta asiaa puhelimitse selvitettyä. Tänäkin aamuna yhdestä asiasta sain ohjeen laittaa sähköpostia, sitten sain pienen kohdan eteenpäin seuraavassa vastauksessa, sitten seuraavassa taas vastauksen väärään asiaan, sitäseuraavassa sitten tuli se oikea vastaus, kahteen seuraavaan en ole saanut vielä mitään vastausta ja en pääse asiassa yhtään eteenpäin. Ei ainakaan nopeudu tämä homma tällä tavalla. Uskoisin että enemmän ruuhkaa tulee teidän päähän kun samaa asiaa vatvotaan päivätolkulla ja sähköposteja laitellaan puolin ja toisin.