Visma Solutions rekisterinpitäjänä

Versio 7

    Visma Solutions Oy toimii rekisterinpitäjänä useille eri rekistereille. Tältä sivulta löydät tiedot näihin rekistereihin liittyen sekä linkit lisätietoihin.

    Lisätietoa Visma-konsernin tietosuojakäytännöistä Visman toimiessa rekisterinpitäjänä löytyy https://www.visma.fi/yksityisyydensuoja/visma-rekisterinpitajana/.

     

    Mikäli sinulla on kysyttävää henkilötietojen käsittelyyn liittyen, voit olla yhteydessä meihin sähköpostitse osoitteeseen privacy.solutions@visma.com.

     

    Jokaisella on oikeus tarkastaa itseään koskevat, henkilörekisteriin tallennetut tiedot. Henkilötietojen tarkastuspyynnöt otamme vastaan tietopyyntölomakkeen kautta. Visma Solutions arvioi arvioi lomakkeella lähetetyn pyynnön tekijän oikeuden tietojen tarkastamiseen. Mikäli pyyntö on oikeutettu, Visma Solutions hoitaa tietojen keräämisen ja toimittamisen rekisteröidylle henkilölle.

     

    Asiakasrekisteri

    Visma Solutions Oy käsittelee henkilötietoja tarjotessaan palveluitaan asiakkaille. Henkilötietoja käsitellään muun muassa asiakaspalvelun, laskutuksen sekä myyntipalveluiden yhteydessä.

     

    Asiakasrekisterissä olevat henkilötiedot

    Jotta pystymme tarjoamaan asiakkaillemme parasta mahdollista palvelua, tallennamme järjestelmiimme asiakassuhteen hallintaan tarvittavia tietoja. Näihin tietoihin kuuluvat:

    • Yhteystiedot (nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, osoite)
    • Henkilön rooli yrityksessä
    • Asiakastyytyväisyyden keräämiseen liittyvät tiedot
    • Asiakaspalveluumme, laskutuspalveluumme tai myyntipalveluumme liittyvät yhteydenotot

    Visma Solutions Oy ei käsittele asiakasrekisterissään arkaluonteisia henkilötietoja.

     

    Asiakasrekisterin käsittelyyn käytetyt järjestelmät

    Visma Solutions Oy käsittelee henkilötietoja useissa järjestelmissä. Kaikkien Visman käyttämien järjestelmien tietoturva- ja tietosuojataso on varmistettu ja kaikkien toimittajien kanssa on tehty erillinen tietojenkäsittelysopimus (DPA), jotta jotta yksityisyytesi suojataan ja asiakkaillemme annetut sitoumukset täytetään. Asiakasrekisterimme osalta henkilötietoja voidaan käsitellä EU/ETA-alueen ulkopuolella toimivissa järjestelmissä, mutta näiden järjestelmien toimittajien osalta olemme varmistaneet, että DPA perustuu EU:n vakiosopimuslausekkeisiin tai että tietojen tuojalla on EU/US Privacy Shield -sertifiointi, jos se sijaitsee Yhdysvalloissa. Asiakastietoja voidaan jakaa myös Visma-konsernin muiden yksiköiden välillä asiakaskokemuksen parantamiseksi.

     

    Tällä hetkellä asiakasrekisterimme hallintaan käytämme seuraavia järjestelmiä ja palveluntarjoajia:

    Järjestelmän nimi ja toimittajaYrityksen kotipaikka ja/tai palvelimien sijaintiPalvelun käyttötarkoitus
    Visma Netvisor, Visma Solutions OySuomiAsiakasrekisterin hallinta
    Visma Severa, Visma Solutions OySuomi / EUAsiakasrekisterin hallinta
    ValueFrame, Visma Solutions OySuomiAsiakasrekisterin hallinta
    Maventa, Visma Solutions OySuomiAsiakasrekisterin hallinta
    Visma Sign, Visma Solutions OySuomiAsiakasrekisterin hallinta, sopimusten hallinta
    Visma Navita, Visma Solutions OySuomiAsiakasrekisterin hallinta
    Visma Duetto OySuomiPerintäpalvelut

    Zendesk, Zendesk Inc.

    USA

    Asiakaspalvelu
    Jive, Jive Inc.USAVisma Solutions Community
    Lyyti, Lyyti OySuomiKoulutukset ja tapahtumat
    GoToWebinar, LogMeIn IncUSAWebinaarit
    Zoom.usUSAVideoneuvottelut
    Eloqua, Oracle IncUSAMarkkinointi
    Leaddesk, Leaddesk OySuomiAsiakaspalvelu
    Confirmit, Confirmit IncUSA / NorjaAsiakastyytyväisyys
    Snapengage, SnapengageUSAAsiakaspalvelu
    Google Apps, Google IncUSA, EUAsiakasrekisterin hallinta
    Visma IT & Communications ASNorja, EUAsiakasrekisterin hallinta

     

    Työnhakijarekisteri

    Visma Solutionsin työnhakijarekisterissä olevat henkilötiedot perustuvat yksinomaan hakijan itsensä sinne tallentamiin tietokenttätietoihin ja liittämiin liitteisiin. Tarkempi rekisteriseloste löytyy osoitteesta: https://www.visma.fi/ura-vismalla/vismalaiseksi/avoimet-tyopaikat/rekrytointitietojarjestelman-rekisteriseloste/.

     

    Työnhakijarekisterin käsittelyyn käytetyt järjestelmät

    Visma Solutions Oy käsittelee työnhakijoiden henkilötietoja eri järjestelmissä. Kaikkien Visman käyttämien järjestelmien tietoturva- ja tietosuojataso on varmistettu ja kaikkien toimittajien kanssa on tehty erillinen tietojenkäsittelysopimus (DPA), jotta jotta yksityisyytesi suojataan ja asiakkaillemme annetut sitoumukset täytetään. Työnhakijarekisterimme osalta henkilötietoja voidaan käsitellä EU/ETA-alueen ulkopuolella toimivissa järjestelmissä, mutta näiden järjestelmien toimittajien osalta olemme varmistaneet, että DPA perustuu EU:n vakiosopimuslausekkeisiin tai että tietojen tuojalla on EU/US Privacy Shield -sertifiointi, jos se sijaitsee Yhdysvalloissa. Hakijoiden tietoja luovutetaan vain rekrytointiprosessissa mukana oleville osapuolille, kuten palkkaavalle esimiehelle ja haastattelussa avustaville. Hakijoiden tietoja ei luovuteta ulkopuolisille tahoille.

     

    Tällä hetkellä työnhakijarekisterimme hallintaan käytämme seuraavia järjestelmiä ja palveluntarjoajia:

    Järjestelmän nimi ja toimittajaYrityksen kotipaikka ja/tai palvelimien sijaintiPalvelun käyttötarkoitus
    Saima Rekry, Visma Enterprise OySuomiTyöhakemusten hallinta
    Cut-e, Cut-e GmbHEUSoveltuvuustestaus

     

    Markkinointirekisteri

     

    Markkinointirekisterin käsittelyyn käytetyt järjestelmät

    Visma Solutions Oy käsittelee markkinointirekisteriin kuuluvia henkilötietoja eri järjestelmissä. Kaikkien Visman käyttämien järjestelmien tietoturva- ja tietosuojataso on varmistettu ja kaikkien toimittajien kanssa on tehty erillinen tietojenkäsittelysopimus (DPA), jotta jotta yksityisyytesi suojataan ja asiakkaillemme annetut sitoumukset täytetään. Markkinointirekisterimme osalta henkilötietoja voidaan käsitellä EU/ETA-alueen ulkopuolella toimivissa järjestelmissä, mutta näiden järjestelmien toimittajien osalta olemme varmistaneet, että DPA perustuu EU:n vakiosopimuslausekkeisiin tai että tietojen tuojalla on EU/US Privacy Shield -sertifiointi, jos se sijaitsee Yhdysvalloissa.

     

    Tällä hetkellä markkinointirekisterimme hallintaan käytämme seuraavia järjestelmiä ja palveluntarjoajia:

    Järjestelmän nimi ja toimittajaYrityksen kotipaikka ja/tai palvelimien sijaintiPalvelun käyttötarkoitus
    Eloqua, Oracle IncUSAMarkkinointirekisterin hallinta
    GoToWebinar, LogMeIn IncUSAWebinaarien järjestäminen
    LyytiSuomiKoulutusten ja tapahtumien ilmoittautumisten hallinta
    Visma IT & CommunicationsNorja, EUMarkkinointirekisterin hallinta

     

    Evästeet ja pikselitunnisteet

    Visma käyttää erilaisia digitaalisia seurantamenetelmiä kerätäkseen tietoa liikkumisestasi Visman sivustoilla ja vuorovaikutuksestasi Visman kanssa.

     

    Evästeet ovat pieniä, merkkijonoista muodostuvia tekstitiedostoja, jotka tunnistavat jokaisen selaimen. Sivuston ylläpitäjä tai kolmannet osapuolet lähettävät evästeet laitteeseen. Evästeiden käyttö on hyväksytty useimpien selainten alustavissa asetuksissa, sillä yleensä sivustojen käyttö edellyttää evästeiden hyväksymistä. Voit kuitenkin muuttaa selaimesi asetuksia estääksesi evästeiden käytön yleisellä tasolla kuten  estääksesi kolmansien osapuolten evästeiden vastaanottamisen tai pyytääksesi laitettasi ilmoittamaan lähetetyistä evästeistä.

     

    Pikselitunnisteita (pikselitageja) voidaan käyttää sivustoilla ja sähköposteissa. Pikselitunnisteet  ovat lähes näkymättömiä pikselin kokoisia graafisia kuvia sivustoilla tai sähköpostiviesteissä, ja ne  käynnistyvät käyttäjän saapuessa sivustolle tai avatessa sähköpostiviestin.  Pikseli ei ole näkyvä, ja sen voi nähdä vain sivuston HTML-muotoisen sivuston yhteydessä tai HTML-muotoisessa sähköpostiviestissä.) Pikseli käynnistää sovelluksen palvelimella, minkä seurauksena kolmannen osapuolen eväste ladataan laitteellesi. Pikseli voi myös rekisteröidä sähköpostiviestin avaamisen. Nämä menetelmät auttavat vahvistamaan verkkosivuston tietyn sivun tai alueen katsomisen, viestin avaamisen ja linkkien tai muun sisällön klikkaamisen tai katsomisen ajankohdan.

     

    Lisätietoa Visman automaattisista tietojenkeruutyökaluista löytyy sivulta https://www.visma.fi/yksityisyydensuoja/visma-rekisterinpitajana/miten-keraamme-henkilotietojasi/automaattiset-tietojenkeruutyokalut/.

     

    Voit vaikuttaa evästeisiin perustuvaan tietojen keräämisen milloin tahansa säätämällä selainasetuksia tai peruuttamalla keräysluvan kolmansien osapuolten sivujen kautta. Huomaa, että jotkin sivustomme ominaisuudet edellyttävät evästeiden käyttöä. Jos haluat tietää lisää evästeistä ja siitä, miten ne toimivat, käy sivustolla http://www.allaboutcookies.org/.

     

    Tällä hetkellä Visma Solutions Oy:n verkkosivustoilla käytetään alla olevia evästeitä. Jos et halua poistaa evästeiden seurantaa käytöstä kokonaan (selainasetuksista), voit peruuttaa luvan yksittäisiltä kolmansilta osapuolilta alla olevista linkeistä.

    Evästeen toimittajaEvästeen käyttötarkoitus
    Lisätietoa tietojen keruusta kieltäytymisestä
    DoubleClickRelevanttien mainosten toimittaminenhttps://adssettings.google.com/
    EloquaSivuston kehitys ja mukautus, käyttäjän profilointi
    FacebookRelevanttien mainosten toimittaminenhttps://www.facebook.com/help/247395082112892
    Google AdwordsRelevanttien mainosten toimittaminenhttps://adssettings.google.com/
    Google AnalyticsSivuston tietojen mittaaminen ja kehityshttps://tools.google.com/dlpage/gaoptout
    HotjarSivuston tietojen mittaaminen ja kehitys
    Sanoma Media FinlandRelevanttien mainosten toimittaminenhttps://sanoma.fi/evasteiden-kaytto-sanoman-verkkopalveluissa/
    SnapengageChat-palvelun tarjoaminen